Često postavljena pitanja
Putem naše stranice www.uni-rent.net
Pošaljite Vaš upit elektronskom porukom na rezervacije@uni-rent.hr
Nazovite Uni Rent rezervacijski centar na broj +385 (0)21 895 223
Da, može, u nekim slučajevima potrebno je platiti manju naknadu za uslugu dodatnog vozača.
Sva vozila osigurana su protiv odgovornosti za štetu nanesenu trećem licu.
CDW i TP – uplatom dnevnog dodatka za CDW i TP ograničava se odgovornost najmoprimca za štetu i krađu vozila na iznos franšize koja iznosi 400 Eura za grupe vozila A-C; 550 Eura D-H; 800 Eura I-M.
Super CDW – uplatom dnevnog dodatka za SCDW najmoprimac otkupljuje i odgovornost prema franšizi koji iznosi 10 Eura dnevno za grupe vozila A-C; 14 Eura D-H; 16 Eura I-L.
WUG - uplatom dnevnog dodatka za WUG najmoprimac otkupljuje i odgovornost prema stetama na kotačima, podvozju i staklima.WUG pokriće ne isključuje obvezu kontaktiranja policije i Najmodavca kod oštećenja vozila.
Morate imati 21 godinu ili više i biti 2 godine i više u posjedu vozačke dozvole. Za neke(veće) grupe vozila ograničenja su veća.
Morate dati na uvid važeću vozačku dozvolu na svoje ime izdanu u državi u kojoj imate prebivalište Potrebno je dati na uvid validnu kreditnu karticu (AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD) i osobni dokument.
Kreditna kartica se autorizira (rezervira se polog).
Polog služi kao garancija plaćanja najma kao i mogućih dodatnih troškova koji mogu nastati za vrijeme najma vozila (moguća kašnjenja, nedostatak goriva, oštećenja na vozilu koja nisu pokrivena osiguranjem, prometnih kazni i sl.)
Ugovor o iznajmljivanju vozila je formalni ugovor o korištenju iznajmljenog vozila potpisan od strane Uni Renta i korisnika vozila. Uni Rent daje korisniku na korištenje vozilo pod uvijetima određenim ovim ugovorom.
Kreditna kartica se uzima za autorizaciju sredstava (pologa), ovisno o duljini najma, vrsti kupljenog osiguranja i kategoriji vozila. Polog predstavlja jamstvo za plaćanje najma vozila i eventualne dodatne troškove koji mogu nastati, kašnjenja, nedostatak goriva, štete na vozilu koje nisu pokrivene osiguranjem, novčane kazne za prometne prekršaje itd.
Imajte na umu da trajanje autorizacije i vrijeme otpuštanja depozita ovisi o banci koja vam je izdala kreditnu karticu.Ako traje predugo, kontaktirajte nas i poslat ćemo vam izjavu koja može ubrzati postupak kod vaše banke.
Da, potrebno je provjeriti ukupno stanje vozila zabilježeno na posebnom obrascu o stanju vozila i ako je uočena nepravilnost koja nije zabilježena, molimo Vas da obavijestite našeg djelatnika.
Otkazivanje je besplatno, prije početka najma. Možete otkazati rezervaciju i dobiti puni povrat novca.
Naše tarife uključuju neograničenu kilometražu s izuzetkom posebnih vrsta vozila.
Dozvoljena je vožnja izvan granica Hrvatske.
Za neke grupe vozila i neke države potrebna je suglasnost Uni Rent-a
Uni Rent poslovnice pružaju podršku u svakom trenutku. Brojevi telefona su navedeni na ugovoru i dokumentima. U slučaju kvara ili nezgode za vrijeme trajanja najma nazovite najbližu poslovnicu Uni Rent-a. Ne zaboravite nazvati policiju u slučaju nezgode na broj 192.
Prebrza vožnja, parkiranje i drugi prekršaji u potpunosti su odgovornost najmoprimca. Uni Rent ne prihvaća nikakvu odgovornost za bilo kakvu kaznu ili plaćanje. Najmoprimac nas je dužan obavijestiti o svim novčanim kaznama ili parkirnim kartama izdanim dok vozilo koristi najmoprimac. Ako Uni Rent primi kaznu koja nije podmirena prilikom izdavanja, ukupni trošak kazne(+ PDV), plus administrativna naknada 20 Eur (+ PDV), bit će terećen s kreditne kartice glavnog vozača.
Kašnjenje može imati učinak na cijenu najma. Toleriraju se kašnjenja do 2 sata. Za duže kašnjenje naplaćuje se dodatni dan.
Sva vozila se iznajmljuju s punim spremnikom i tako se vraćaju. U protivnom se naplaćuje potrošeno gorivo i usluga punjenja.
Produženje najma moguće je u trenutku vraćanja vozila ili za vrijeme trajanja najma u dogovoru s djelatnikom Uni rent-a.
Da, ali potrebno je provjeriti takvu mogućnost s našim djelatnicima.
Da, ako uočite novo oštećenje obavijestite našeg djelatnika.
Jednosmjerni najam unutar granica Hrvatske je moguć bez nadoplate.
Mreža poslovnica Uni rent-a daje Vam mogućnost jednosmjernih najmova između svih većih zračnih luka i gradova u Hrvatskoj.
Da, dodatna oprema, poput sjedala za dijete, WiFi uređaja i sl. dostupna Vam je uz manju nadoplatu.
Dostava i preuzimanje vozila izvan poslovnica Uni Rent-a, vraćanje i preuzimanje vozila izvan radnog vremena poslovnice podliježe dodatnoj naplati u nekim slučajevima.
Uni Rent prihvaća kreditne kartice: American Express, MasterCard, Visa
Sva plaćanja bit će izvršena u eurima. Iznos terećen na vašoj kreditnoj kartici bit će preračunat u vašu lokalnu valutu prema tečaju kartičnih kuća.